ارتقِ بتجربتك على
Google Cloud بدعم من CNTXT

مرونة البنية التحتية

انتقل إلى بنية تحتية سحابية آمنة ومتاحة دائمًا. فإن التحول إلى السحابة يضعك على المسار الصحيح نحو التخلص من الأعباء التقنية التقليدية باستخدام بنى تحتية مرنة وقابلة للتخصيص وتعزز سرعة ومرونة تنفيذ الأعمال.

تحليلات بيانية متقدمة

اتخذ قرارات أكثر ذكاءً في اللحظات الحاسمة. فمع أدوات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المتطورة التي توفرها منصةGoogle Cloud، يمكنك جمع وعرض وتحليل كميات هائلة من البيانات بسرعات فائقة وتحويلها إلى لوحات معلومات قابلة للقراءة يمكن للمستخدمين الوصول إليها استنادًا إلى البيانات اللحظية.

تحديث التطبيقات

أطلق العنان للابتكار بسرعة وبأقل التكاليف. فمع ممارسات التطوير والعمليات (DevOps) المخصصة والأدوات مفتوحة المصدر المتاحة على منصة Google Cloud، أصبح تطوير تطبيقات الجيل التالي مسألة حتمية يمكنك من خلالها إصدار تحديثاتك بسرعة أكبر والتفوق على منافسيك.

الذكاء الاصطناعي

استبق الأحداث وخطط بذكاء وحقق أفضل أداء باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي غير المسبوقة. فإن أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي المتكاملة تتيح لك تحليل كميات ضخمة من البيانات والوصول إلى النتائج بسرعة أكبر، مما يعزز المرونة عبر مجموعة واسعة من الاستخدامات.

الأمان والامتثال

واصل أعمالك بلا انقطاع عبر سحابة آمنة وموثوقة ذات أداء فائق يوفر أعلى مستويات الاستمرارية والموثوقية في تشغيل التطبيقات. كما يعمل نموذج أمان Google Cloud ذو المستوى العالمي على حماية بياناتك في مركز بيانات داخل المملكة العربية السعودية، ويعتمد أفضل ممارسات نموذج عدم الثقة (Zero Trust) لحماية المستخدمين والبيانات والتطبيقات.

التدريب والاستشارات السحابية

حقق أقصى استفادة من إمكانات السحابة. فإن التحوّل من الأنظمة التقليدية إلى السحابة قد يُحدث تغييرًا جذريًا في أسلوب عملك. وسيرافقك خبراؤنا في كل خطوة، بدءًا من تقييم عملية الانتقال مرورًا بالتنفيذ الفعلي ووصولاً إلى الاعتماد الفعّال والتدريب وإدارة الخدمات.

Tier Benefits

Standard Support
For workloads under development, get unlimited tech support to troubleshoot, test, and explore.
Enhanced Support
Designed for production workloads, with fast response times with additional services to optimize your experience with high-quality, robust support and high-quality, robust support.
Premium Support
Designed for enterprises with critical workloads, with the fastest response time, Customer Aware Support, and a Technical Account Manager.
Features and Services
Response time for high-impact cases 4 Hours 1 Hour 15 Minutes
Availability 8/5 24/7 24/7
Supported Languages Arabic and English Arabic and English Arabic and English
Unlimited access to support
Technical Support Escalations
Operational Health Reviews
Event Management
Named Technical account manager (TAM)
Cloud support API

الميزات الرئيسية لعروض الدعم لدى CNTXT

  • الدعم الفني: دعم من خبراء لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية.
  • دعم الفواتير: مساعدة في استفسارات الفواتير واستراتيجيات تحسين التكلفة.
  • دعم متعدد اللغات: خيارات دعم متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

 

كيفية الحصول على الدعم

إرسال تذكرة بسهولة

  1. تسجيل الدخول: استخدم بيانات اعتمادك للوصول إلى حسابك.
  2. إرسال تذكرة: املأ النموذج بالتفاصيل ذات الصلة بمشكلتك.
  3. تتبع تذكرتك: تابع حالة طلبك فورًا.

يمكنك العثور على تفاصيل حول كيفية تسجيل الدخول إلى بوابة دعم CNTXT وإرسال تذاكرك من هنا .

 

روابط وموارد مفيدة

هل أنت مشترك في خطة الدعم مع CNTXT؟

إذا كنت مشتركًا في خطة دعم CNTXT، فيرجى النقر فوق الرابط لتسجيل الدخول. وإلا، فيمكنك ملء النموذج أدناه.

Login
تواصل معنا الآن

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل مع فريق الدعم لدينا مباشرةً على [email protected] إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن عروضنا وشراء دعم CNTXT.

"*" indicates required fields

Acceptance*
Acceptance*