السحابة هنا، فماذا سيحدث بعد ذلك؟

لقد تطورت الحوسبة السحابية باعتبارها ابتكارًا مدمرًا للحوسبة التقليدية وسرعان ما أصبحت الوضع الطبيعي الجديد. في أكتوبر 2020، نشرت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية سياسة السحابة أولاً في المملكة العربية السعودية لتسريع اعتماد خدمات الحوسبة السحابية. توجه هذه السياسة الجهات الحكومية إلى النظر في الخيارات السحابية عند اتخاذ قرارات جديدة للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات. وتم تشجيع القطاع الخاص على اتباع نفس الممارسة من خلال إنشاء سياسة داخلية للسحابة أولاً. وقد تم تحديد السياسة بما يتماشى مع الركائز الأساسية لرؤية المملكة العربية السعودية الطموحة 2030.

ما قد يكون أقل وضوحًا هو كيفية إنشاء استراتيجية “يمكن أولاً”.

ما هو نهج السحابة أولاً؟

يتم تعريف الحوسبة السحابية من قبل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) كنموذج لتمكين الوصول المريح للشبكة عند الطلب إلى مجموعة مشتركة من موارد الحوسبة القابلة للتكوين (مثل الشبكات والخوادم والتخزين والتطبيقات والخدمات) التي يمكنها يتم توفيرها وإصدارها بسرعة بأقل جهد إداري أو تفاعل مع مزود الخدمة. يتكون هذا النموذج السحابي من خمس خصائص أساسية: الخدمة الذاتية عند الطلب، والوصول إلى الشبكة الواسعة، وتجميع الموارد، والمرونة السريعة، والخدمة المقاسة.

بالنسبة للمؤسسات في القطاعين العام والخاص، فإن اعتماد هذا النموذج له فوائد عديدة. أنها تمكنهم من:

• توسيع نطاق لأعلى أو لأسفل على أساس الاستخدام
• قيادة مرونة الأعمال والتكيف بسرعة
• يمكنك تسريع الابتكار ووقت الوصول إلى السوق من خلال توفير موارد الحوسبة بالخدمة الذاتية عند الطلب
• يمكنك تقليل التكلفة الإجمالية للملكية عن طريق استبدال النفقات الثابتة بالنفقات المتغيرة باستخدام نموذج الدفع أولاً بأول
• إنشاء نماذج أعمال جديدة قائمة على السحابة لتحقيق نجاح الأعمال وقابلية التوسع

ماذا عن التحديات التنظيمية؟

يؤثر قانون حماية البيانات الشخصية وتشريعات ولوائح الأمن السيبراني على اعتماد السحابة في القطاعات شديدة التنظيم. زادت الطلبات على مراكز البيانات المحلية لمواجهة تحديات الامتثال وإقامة البيانات. كما أن تقريب مراكز البيانات من المستخدم يقلل أيضًا من المسافة التي يجب أن تنتقل فيها البيانات مما يقلل بشكل كبير من زمن الوصول وبالتالي يزيد من الجودة ورضا العملاء.

وحتى الآن، يوجد 22 مزودًا مسجلاً للخدمات السحابية في المملكة العربية السعودية، وفقًا لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. تسعة آخرين من مقدمي الخدمات السحابية يخضعون لعملية التأهيل. وتشهد المنطقة أيضًا انتشارًا متزايدًا لمقدمي الخدمات السحابية العالمية الرائدة، بما في ذلك AWS في البحرين، وAzure في الإمارات، وGoogle Cloud في قطر، والتي تم الإعلان عنها مؤخرًا في المملكة العربية السعودية بحلول عام 2023. وستقوم Google بنشر وتشغيل المنطقة السحابية في المملكة العربية السعودية من خلال استراتيجيتها المحلية. الموزع والموزع، CNTXT.

ما هو إطار اعتماد السحابة؟

يقدم جميع مقدمي الخدمات السحابية الرائدين إطار اعتماد لتوجيه المؤسسات خلال رحلة اعتماد السحابة الخاصة بهم والتخفيف من المخاطر المحتملة. توفر أطر العمل هذه خطًا أساسيًا للبدء به عند الترحيل إلى السحابة، باستخدام نهج موحد مع تعليمات قابلة للتنفيذ ومستندة إلى أفضل الممارسات ووثائق واضحة وقابلة للتخصيص لكل خطوة من الرحلة.

تقدم جوجل، على سبيل المثال، إطار عمل لاعتماد السحابة مصممًا لبناء هيكل يعتمد على الأشخاص والتكنولوجيا والعمليات. يوفر إطار العمل تقييمًا لمكانك في رحلة اعتماد السحابة والبرامج القابلة للتنفيذ التي تنقلك إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه.

كيف يمكن لإطار عمل Google توجيه اعتمادك على السحابة؟

يتبع Google Cloud Adoption Framework نهجًا ديناميكيًا لمساعدة المؤسسات على التنقل في رحلة اعتماد السحابة الخاصة بها. يعمل هذا الإطار حول أربعة مواضيع وثلاث مراحل، مما يسمح للمؤسسات بقياس مستوى نضجها السحابي من خلال فحص كل موضوع في سياق المراحل الثلاث. المواضيع الأربعة هي:

• التعلم — يقيم جودة وحجم برامج التعلم المطبقة لتحسين مهارات الفرق الفنية. من خلال فهم حالة استعدادها، يمكن للمؤسسات تحديد ما إذا كانت المعرفة والمهارات الحالية يمكن أن تدعم الانتقال إلى السحابة أو ما إذا كانت بحاجة إلى زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات لديها مع شركاء ذوي خبرة لسد فجوات الخبرة والمعرفة.
• القيادة — تُقيّم مدى دعم فرق تكنولوجيا المعلومات من خلال تفويض من القيادة للانتقال إلى السحابة، ودرجة كون الفرق نفسها متعددة الوظائف وتعاونية ولديها دوافع ذاتية. 
• النطاق — يقيّم مدى استخدام المؤسسة بالفعل للخدمات السحابية الأصلية التي تقلل من النفقات التشغيلية وتعمل على أتمتة العمليات والسياسات اليدوية.
• آمن — يقيم قدرة المؤسسات على حماية خدماتها من الوصول غير المصرح به وغير المناسب باستخدام نموذج أمان متعدد الطبقات يتمحور حول الهوية. ويعتمد ذلك أيضًا على النضج المتقدم للمواضيع الثلاثة المذكورة أعلاه والضوابط والاستراتيجيات الأمنية التي تطبقها المنظمات.

بالنسبة لكل موضوع من المواضيع الأربعة المذكورة أعلاه، ستندرج ممارسات الأعمال التي تم تقييمها في إحدى المراحل الثلاث التالية:

• التكتيكي — خلال هذه المرحلة، تكون أعباء العمل الفردية موجودة، لكن المنظمة ليس لديها خطة متماسكة تشمل جميعها مع استراتيجية للبناء في المستقبل. ينصب التركيز الأساسي للمؤسسة على تقليل تكلفة الأنظمة المنفصلة للحصول على عائد سريع على الاستثمار والوصول إلى السحابة بأقل قدر من التعطيل دون توفير الحجم.
• الإستراتيجية — خلال هذه المرحلة، تمتلك المنظمة رؤية واستراتيجية أوسع تحكم أعباء العمل الفردية. تركز المنظمة بشكل أساسي على الاحتياجات المستقبلية والحجم ولديها عمليات فعالة وكفؤة وفريق لتكنولوجيا المعلومات.
• التحويلية — في هذه المرحلة تتمتع المؤسسة بعمليات سحابية مُدارة بشكل جيد وتعمل بسلاسة ويتم تحويل المؤسسة بأكملها. تركز المنظمة على دمج البيانات والرؤى المستفادة من العمل في السحابة لدعم التغييرات التكنولوجية في السحابة. يتم استخدام التحليلات التنبؤية والإرشادية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. في هذه المرحلة، لم تعد تكنولوجيا المعلومات مركزًا للتكلفة، ولكنها أصبحت بدلاً من ذلك شريكًا للأعمال.

لدعم الأنظمة البيئية لبيانات المؤسسات وتمكين التحول المعتمد على البيانات، توفر Google أيضًا العديد من منتجات سحابة البيانات المضمنة في الذكاء الاصطناعي مثل BigQuery وCloud Spanner وLooker وVertex AI for ML. Google Cloud مفتوح وقائم على المعايير. فهو يوفر التكامل الأفضل في فئته مع معايير مفتوحة المصدر وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) ويدعم البيئات السحابية المتعددة والمختلطة.

كيف يمكنك قياس جاهزية السحابة للمؤسسة؟

يمكنك استخدام Google Cloud Adoption Framework بنفسك لإجراء تقييم لمدى استعداد مؤسستك للسحابة. توفر Google أداة مجانية لتقييم نضج السحابة، وهي جزء من Google Cloud Adoption Framework لمساعدتك في تحديد موقعك في رحلتك السحابية اليوم، والتخطيط لتقدمك، وتطوير قدراتك السحابية. ويتم ذلك من خلال تقييم ممارسات عملك الحالية وفقًا للمواضيع الأربعة – التعلم والقيادة والتوسع والتأمين – وتقديم توصيات حول كيفية الانتقال من المرحلة التكتيكية إلى المرحلة الإستراتيجية وفي النهاية إلى المرحلة التحويلية لنضج السحابة.

إذا كنت تريد شريكًا في تلك الرحلة، فإن CNTXT هنا من أجلك. تأسست شركة CNTXT في عام 2022 ومقرها في المملكة العربية السعودية، وهي مشروع مشترك بين أرامكو السعودية وشركة البرمجيات النرويجية كوجنايت. من خلال تقديم خدمات سحابية وتحول رقمي متميزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تشمل العروض الرقمية التي تقدمها CNTXT Google Cloud وCognite Data Fusion، مما يمكّن العملاء من تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والاستدامة والربحية طوال رحلات التحول الرقمي الخاصة بهم. للبدء، تحدث إلينا اليوم.

ثورة الروبوتات هنا

على الرغم من أن الروبوتات كانت موجودة منذ فترة طويلة في البيئات الصناعية، فقد وصلنا إلى نقطة انعطاف حيث تنتقل المؤسسات من إثبات المفهوم إلى التنفيذ على نطاق واسع. هذا التحول لديه القدرة على إحداث ثورة في الطريقة التي تعمل بها الصناعات. والشركات التي لا تتبنى هذا التحول تتعرض لخطر التخلف عن الركب في السعي إلى تحقيق الكفاءة والإنتاجية والقدرة التنافسية.

كيف وصلنا إلى هذه النقطة؟ ببساطة – التقدم في التكنولوجيا. لم تعد الروبوتات مقتصرة على أداء مهام متكررة وبسيطة: فقد أصبحت قادرة بشكل متزايد على القيام بعمليات معقدة، والتعلم من البيانات، والتكيف مع البيئات الديناميكية. تعمل التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ورؤية الكمبيوتر على تمكين الروبوتات من إدراك المناطق المحيطة بها وتحليلها والاستجابة لها بدقة وكفاءة أكبر.

موازنة المقاييس على فعالية التكلفة

مع تحسن التكنولوجيا، فإن تكلفة تنفيذ حلول الروبوتات آخذة في التناقص. أصبحت الاستثمارات الأولية اللازمة لنشر الروبوتات في البيئات الصناعية أقل تكلفة، مما يجعلها في متناول مجموعة واسعة من الشركات. بالإضافة إلى ذلك، أصبح العائد على الاستثمار أكثر وضوحًا حيث توفر الروبوتات إنتاجية متزايدة، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتحسين جودة المنتج، وتعزيز معايير السلامة.

إن فعالية توسيع نطاق الروبوت من حيث التكلفة تجعله اقتراحًا جذابًا للشركات ذات التفكير المستقبلي.

سد الفجوات من خلال نقص العمالة

تواجه الصناعات في جميع أنحاء العالم نقصًا في العمالة الماهرة، وشيخوخة القوى العاملة، وارتفاع تكاليف العمالة. إن تبني الروبوتات يقدم حلاً قابلاً للتطبيق لمواجهة هذه التحديات. ومن خلال أتمتة المهام المتكررة والمتطلبة بدنيًا، يمكن للروبوتات تخفيف العبء على العمال البشريين، وتقليل مخاطر الإصابات وسد الفجوات في نقص العمالة. يتيح ذلك للموظفين التركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى التي تتطلب الإبداع وحل المشكلات والتفكير النقدي.

تعزيز الإنتاجية والكفاءة

بالإضافة إلى زيادة السلامة، تعد إمكانية تحسين الإنتاجية والكفاءة أحد المحركات الأساسية وراء التحرك نحو توسيع نطاق الروبوتات. يمكن للروبوتات العمل على مدار الساعة بدقة وسرعة متسقة، دون الحاجة إلى فترات راحة أو راحة. يمكنهم التعامل مع المهام المتكررة بدقة عالية، وتقليل الأخطاء والهدر. علاوة على ذلك، يمكن إعادة برمجة الروبوتات وإعادة تشكيلها بسهولة للتكيف مع متطلبات الإنتاج المتغيرة، مما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد.

تأمين ميزة تنافسية

وكما تعلم كل منظمة صناعية، يتعين عليك الابتكار باستمرار للحصول على ميزة تنافسية في سوق اليوم شديد التنافسية. إن تبني الروبوتات على نطاق واسع يوفر فرصة لتبسيط العمليات، وزيادة الطاقة الإنتاجية، وتحسين جودة المنتج وتقليل وقت طرحه في السوق. ويمكن للشركات التي تتبنى هذا التحول التكنولوجي أن تثبت نفسها كقادة في الصناعة، في حين أن الشركات التي تقاوم تخاطر بالتخلف عن منافسيها الأكثر مرونة وقدرة على التكيف.

الروبوتات تغير قواعد اللعبة – هل أنت مستعد؟

يجد القطاع الصناعي نفسه عند نقطة انعطاف تحويلية، حيث أصبح توسيع نطاق الروبوتات يغير قواعد اللعبة. ويساهم التقدم التكنولوجي، وفعالية التكلفة، وتحديات العمل، والوعد بتعزيز الإنتاجية، في تعزيز الحاجة الملحة إلى تبني الروبوتات على نطاق أوسع. والشركات التي تفشل في إدراك هذه الفرصة واغتنامها تخاطر بالتخلف عن الركب في مشهد تنافسي متزايد.

لكي تزدهر الشركات في المستقبل، يجب عليها أن تتبنى قوة الروبوتات وتستفيد من إمكاناتها لتحسين العمليات، وفتح كفاءات جديدة، وتأمين مكانة قوية في القطاع الصناعي. هل أنت مستعد لاتخاذ إجراء في رحلتك للروبوتات الصناعية؟ تواصل مع خبراء CNTXT اليوم.

المصانع الآلية – مستقبل التصنيع؟

لقد تشرفت مؤخرًا بالمشاركة في ورشة عمل بعنوان “تسريع تأثير إنترنت الأشياء الصناعية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)،” مع مركز الثورة الصناعية الرابعة (C4IR) ممثلة بـ د.إبراهيم الشنيفي. واستضاف الورشة التعاونية مستشار وزير الصناعة والثروة المعدنية د. ماجد القويز، للتعرف على التحديات والفرص المتعلقة برؤية أتمتة 4000 مصنع.

وكان من المدهش رؤية المشاركة بين مختلف أصحاب المصلحة على الطاولة، من بائعي التكنولوجيا، وشركات التصنيع، وممثلي الهيئات التنظيمية.

ما هي التحديات؟

ورغم وجود مستوى الطموح، هناك عمل كبير يتعين القيام به لتمكين شركات التصنيع من تبني تقنيات جديدة والارتقاء في سلم النضج الرقمي نحو الأتمتة.

أهم ما تعلمته من ورشة العمل هو:

• هندسة القيمة يجب أن تكون في صميم أي جهد. تتمتع العديد من شركات التصنيع بهوامش ربح محدودة، لذا لا يمكنها إضاعة الوقت أو المال على تجارب لا تحقق عائدًا على الاستثمار. التكنولوجيا، من أجل التكنولوجيا، أمر محظور.
• يظل توفر البيانات والثقة يمثل تحديًا رئيسيًا. تواجه الشركات صعوبة في التعامل مع البيانات، بدءًا من إعادة تجهيز أجهزة الاستشعار وكيفية ربطها بجودة البيانات المنجرفة والبيانات غير السياقية من مصادر البيانات المختلفة.
• الوصول إلى المواهب. لا تستطيع شركات التصنيع الصغيرة والمتوسطة الحجم التنافس على أفضل المواهب في علوم البيانات والمجالات ذات الصلة. الأدوات المتاحة معقدة للغاية بحيث لا يمكن للخبراء المتخصصين اعتمادها دون بذل جهود كبيرة لتحسين المهارات التي قد تؤدي إلى تعطيل العمليات.
• استثمار أولي مرتفع. يعد بناء أساس بيانات مقاوم للمستقبل وتكوين الأدوات اللازمة لبناء حالات استخدام قيمة استثمارًا كبيرًا لأي شركة صناعية. إن النقص الحالي في مزود السحابة من المستوى الأول في المملكة العربية السعودية يجعل هذا الاستثمار أكبر حيث يتعين على الشركات الاعتماد على حلول الصيانة العالية على IaaS أو محليًا. تتطلب إدارة النظام البيئي للبرامج والحلول وخطوط البيانات مجموعة أخرى من المتخصصين مما يزيد من التكلفة.

استراتيجيات النجاح

إن أتمتة 4000 منشأة تصنيع هو طموح مثير للإعجاب. لكي تنجح المملكة العربية السعودية في تحقيق هذا الطموح، أود أن أقترح المبادرة الإستراتيجية التالية: إنشاء وتمويل تحالف من الشركات التي يمكنها تقديم “المصنع الذكي” – خدمة لتسريع التحول الرقمي للمؤسسات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

يجب أن يقدم هذا التحالف أربع خدمات أساسية:

1. هندسة القيمة لحالات الاستخدام الرقمي
2. حلول وحالات استخدام قابلة للتطوير رأسيًا
3. نموذج بيانات تصنيع يمكنه دعم التوسع المدعوم بمنصة DataOps
4. خدمات الاتصال، والتي تربط أجهزة الاستشعار الميدانية وأجهزة الاستشعار التحديثية بالمعدات

بالإضافة إلى تسريع الرحلة الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية من خلال تخفيف هذه العوائق الأولى أمام النجاح، يمكن لهذه المبادرة أن تعمل على تمكين تغيير أساسي في نماذج الأعمال في الصناعة من خلال تمكين تبادل البيانات بين بائعي المعدات ومشغليها.

الحاجة إلى التحول في نماذج الأعمال

بالنظر إلى القيود المذكورة أعلاه، فمن الواضح أن الانتقال من الصيانة القائمة على التقويم والصيانة القائمة على الحوادث إلى الصيانة الذكية التنبؤية لن يكون مدفوعًا بالشركات الصغيرة والمتوسطة نفسها. فهو يتطلب تحولاً في نماذج الأعمال وهياكل الحوافز بين الجهات الفاعلة في سلسلة القيمة.

يمتلك مصنعو المعدات المعرفة العميقة بالمعدات. ومع ذلك، لا يتم تحفيزهم أو عدم قدرتهم على تحسين الصيانة. إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات المدعومة باللوائح التنظيمية ونموذج الأعمال الذي يدفع بناءً على أداء قابل للقياس، فسيكونون أكثر ميلاً للاستثمار في فرق تعلم الآلة/الذكاء الاصطناعي المتخصصة المركزية لتحسين العمليات.

إن ثورة “كخدمة” التي غيرت البرمجيات الاستهلاكية إلى الأبد سوف تضرب الشركات الصناعية في نهاية المطاف. ونحن نشهد بالفعل الأمثلة القليلة الأولى على الضخ أو التدوير كخدمة التي تبيعها الشركات المصنعة للمعدات، وهو فوز واضح.

إن القيام بالاستثمار الأولي في جهد مركزي للمصنع الذكي كخدمة من شأنه أن يسرع المملكة العربية السعودية نحو رؤية 2030 من خلال خفض التكلفة والجهد بشكل كبير للدخول في الرحلة نحو الثورة الصناعية الرابعة للشركات الصغيرة والمتوسطة في تصنيع.

يعد تحقيق نطاق واسع أمرًا ضروريًا لرؤية 2030

Hyperscale هو مصطلح سنسمعه قريبًا كثيرًا في المملكة العربية السعودية. يتعلق الأمر بالوصول إلى نطاق واسع في مجال الحوسبة، عادةً من خلال الخدمات السحابية أو غيرها من حلول الشبكات والإنترنت. نحن الآن في طريقنا إلى رقمنة المملكة، ولكن التوسع الكبير باستخدام Google Cloud يعني أنه يمكننا التقدم بشكل أسرع 10 مرات مما نفعله الآن.

أعتقد أن رؤيتنا 2030 لن تكون ممكنة إلا من خلال وجود شركة ذات نطاق واسع مثل Google في هذا المزيج. إنه يشبه إلى حد ما وضع الأساس قبل البناء، فكل ما يأتي بعده يعتمد عليه. بمجرد وضع الأساس، يمكن للنظام البيئي أن ينمو. لكن بناء النظام البيئي ليس مهمة CNTXT وحدها. ويتطلب الأمر جهدًا على مستوى المملكة، مع عمل القطاعين العام والخاص معًا، لضخ الإمكانيات الرقمية وإشعال فرص الابتكار.

نحن نلعب دورًا تمكينيًا في مستقبلنا

أرى أن دورنا في CNTXT هو دور التمكين. من الرعاية الصحية إلى التعليم إلى الخدمات المصرفية – تقع الخدمات السحابية في قلب التحول الحتمي في كل صناعة. وهذا ما سيطلق حلولاً جديدة وتطبيقات مبتكرة ورؤى أفضل تؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً للعملاء.

لقد شهدت هذا بنفسي كجزء من فريق التحول الرقمي في أرامكو. لقد أدركنا في وقت مبكر أن التحول الرقمي كان ضروريًا لقدرتنا التنافسية العالمية وكفاءتنا واستدامتنا على المدى الطويل. ولهذا السبب بدأنا العمل مع Cognite، باستخدام برامجهم لاستخراج الكفاءات والكشف عن حلول الاستدامة لتلبية الأهداف المتزايدة باستمرار لكل من الإنتاج والمناخ. كان الجمع بين الانتقال إلى السحابة ومنصة بيانات كوجنيت بمثابة تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة لشركة أرامكو، وهو بالضبط نوع “الفوز” الرقمي الذي نريد نشره في جميع أنحاء المملكة.

الرقمنة ليست “الانفجار الكبير”

بالنسبة للشركات التي لم تدخل المجال الرقمي، قد يبدو الأمر مربكًا. ولكن وفقًا لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، لا يمكننا القيام بأشياء كما فعلناها دائمًا. للتحديث والتحول إلى لاعب عالمي رقمي حقيقي، يجب على الشركات أن تكون استباقية ومنفتحة ومستعدة لتبني التغيير. أولاً، إنه تحول في العقلية، ثم يأتي التحول في طريقة العمل. لا يوجد “انفجار كبير” عندما يتعلق الأمر بالرقمنة. بل هو تطور مستمر ومطرد، وهو تطور يتطلب من القادة في القمة رعاية التغيير ودفع زخمه.

ثلاثة مبادئ توجيهية للتحول الرقمي

بالنسبة للشركات في المملكة العربية السعودية التي هي على حافة التحول، والتي لديها قادة يرون الإمكانات ويرغبون في الاستثمار في مستقبل رقمي طويل الأجل، لدي ثلاث نصائح لك. تنبع هذه النصيحة من العقود التي أمضيتها في أرامكو، ومن عملنا على جلب السحابة وتحويل هذه الشركة الضخمة إلى عملاق الطاقة الرقمية الذي هي عليه اليوم.

1. احتضن السحابة

إذا تم تكليف فريق تكنولوجيا المعلومات لديك بمهمة الحفاظ على البنية التحتية التقليدية الخاصة بك، فسوف يفقدون التركيز على ما يهم لتحقيق النجاح الحقيقي على المدى الطويل. كشركة، فإنك تنفق الجهد والوقت والمال على شيء يمكن القيام به الآن بطريقة أفضل وأكثر كفاءة. من خلال نقل عملياتك إلى السحابة، فإنك تعيد توجيه تركيزك إلى الأمور الأكثر أهمية لمستقبل شركتك.

2. احتضان التكنولوجيا لدفع الحلول الجديدة

لا يوجد نقص في التكنولوجيا الجديدة وعدد كبير من الشركاء المستعدين والراغبين في مساعدتك في تطوير الحلول التي تغير أعمالك. من التطبيقات المصرفية إلى حلول الرعاية الصحية الرقمية، يمكن أن تساعدك التكنولوجيا في زيادة تركيزك على خدمة عملائك بطرق أفضل وأكثر ابتكارًا. تعد الشراكة أمرًا ضروريًا للتحرك في هذا الاتجاه، حيث يمكن أن يكون مزج خبرتك الصناعية مع براعتهم التكنولوجية بمثابة تطابق مثالي.

3. احصل على قيمة أكبر من بياناتك

ومع التشغيل الرقمي بالكامل، يمكنك فجأة رؤية الصورة الأكبر. يتم محو صوامع المعلومات التاريخية، والآن تقوم البيانات بتوصيل النقاط. يمكن أن يساعدك هذا على فهم أوجه القصور أو فرص التعاون أو حتى رؤى حول من يمكنك خدمة عملائك بطرق جديدة وأفضل.

التحول هو رحلة وليس وجهة

لقد رأيت جهود التحول تنجح ورأيت بعضها يفشل. والذين فشلوا لم يعرفوا إلى أين يتجهون في المقام الأول. يتطلب النجاح أهدافًا وغايات واضحة، ومعرفة إلى أين أنت ذاهب وقبول أن الرحلة لن تكون قصيرة.

التحول الرقمي ليس مشروعا. لا يتوقف أبدا. إنها رحلة من التحسين المستمر والابتكار. بعد عام 2030، أعتقد أن المملكة العربية السعودية ستكون مكانًا مختلفًا – مملكة رقمية وحديثة حقًا تعرف كيفية استخدام البيانات والتكنولوجيا لصياغة مستقبل أفضل بشكل مستمر.

عندما تتحول البيانات إلى كارثة

نحن نعيش في عالم رقمي حيث تعد البيانات عنصرا حاسما في الأعمال التجارية. لكن في بعض الأحيان تؤثر الكوارث على البيانات الجيدة.

قد تأتي الكوارث بجميع الأشكال والأحجام وقد تحدث لأسباب متعددة: الكوارث الطبيعية، أو فشل الأجهزة، أو الأخطاء البشرية (تعديلات غير مقصودة أو غير مصرح بها) أو الجرائم الإلكترونية. في النهاية، أي حدث يمنع عبء العمل أو النظام من تحقيق أهداف العمل الخاصة به في موقعه الأساسي يتم تصنيفه على أنه كارثة.

في إطار عمل بنية Google Cloud، توفر ركيزة “الموثوقية” مجموعات للممارسات والإرشادات والتوصيات حول كيفية تصميم وتشغيل خدمات موثوقة على Google Cloud. وهذا يساعد العملاء على الاستعداد لأحداث الكوارث.

التخطيط للتعافي من الكوارث

عند الحديث عن التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال، قد يكون من السهل الوقوع تحت الانطباع بأن هذين المصطلحين يمثلان نفس الشيء. حسنا، هل هناك أي فرق؟

الجواب القصير – نعم، هناك! التعافي من الكوارث هو مجموعة فرعية من التخطيط لاستمرارية الأعمال.

• يعمل التعافي من الكوارث (DR) على إحياء عمليات الشركة وعملياتها بمجرد وقوع الكارثة. يتعلق الأمر بإعادة الأشياء (مثل التطبيقات) – هذه هي الطريقة التي تستجيب بها لحدث مزعج.
• تركز استمرارية الأعمال (BC) على الخدمات ذات المهام الحرجة التي يحتاجها عملك حتى يعمل بشكل صحيح. يتعلق الأمر بالخدمات وإعادة المستخدمين إلى العمل.

افترض أنك تستخدم Gmail لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني داخل مؤسستك وخارجها. حدثت كارثة لأي سبب كان، وجميع السيرفرات غير متوفرة. لإعطاء المزيد من الأمثلة التوضيحية لـ DR وBC، قم بإلقاء نظرة على ما يلي:

يعد التعافي من الكوارث جزءًا من التخطيط لاستمرارية الأعمال، ويتم استخدام كلا التعبيرين كـ BCDR في الصناعة. كلاهما يجيب على “ماذا لو حدثت كارثة؟” السؤال ونحدد معًا الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لضمان استمرارية العمل.

المقاييس الرئيسية لاستمرارية الأعمال – RTO وRPO

يعد هدف وقت الاسترداد وهدف نقطة الاسترداد معلمتين أساسيتين يجب أخذهما في الاعتبار عند التخطيط لـ BC:

• هدف وقت الاسترداد (RTO) – الحد الأقصى للطول المقبول الذي يمكن أن يكون فيه تطبيقك غير متصل بالإنترنت منذ الإعلان عن الكارثة. يتم تحديد هذه القيمة عادةً
  كجزء من اتفاقية مستوى الخدمة الأكبر.
• هدف نقطة الاسترداد (RPO) – الحد الأقصى للطول المقبول الذي قد يتم خلاله فقدان البيانات نتيجة لحدث كارثي. لاحظ أن هذا المقياس يصف طول الوقت فقط: فهو لا يتناول كمية أو جودة البيانات المفقودة.

يمكن أن تختلف مقاييس RTO وRPO من مؤسسة إلى أخرى ولكن يجب تحديدها مع أولوية العمل لضمان توفر البيانات. يمكن أن يعتمد ذلك على عدة عوامل، بدءًا من حجم المؤسسة وحتى نوع أعمالها وهيكلها ومواردها الداخلية الحالية وغيرها من المعالم. ومع ذلك، فإن قيم RTO وRTO الأصغر تتوافق مع تكلفة أعلى من حيث إنفاق الموارد وتعقيد التطبيق والتشغيل.

تنمو تكلفة حلول التعافي من الكوارث بشكل كبير مع اقتراب متطلبات RPO وRTO من الصفر. عادةً ما يتم تجميع قيم RTO وRPO في مقياس آخر: هدف مستوى الخدمة. يعد SLO عنصرًا رئيسيًا قابلاً للقياس في SLA، على الرغم من أن SLAs وSLO غالبًا ما يتم الخلط بينهما:

• SLA هي الاتفاقية الكاملة التي تحدد الخدمة التي سيتم تقديمها، وكيفية دعمها، والأوقات، والمواقع، والتكاليف، والأداء، والعقوبات، ومسؤوليات الأطراف المعنية.
• SLOs هي خصائص محددة وقابلة للقياس لاتفاقية مستوى الخدمة، مثل التوفر أو الإنتاجية أو التردد أو وقت الاستجابة أو الجودة.

يمكن أن تحتوي اتفاقية SLA على العديد من SLOs. تعتبر RTOs وRPOs قابلة للقياس ويجب اعتبارها SLOs.

لماذا جوجل كلاود؟

يمكن تقليل التكلفة المرتبطة باستيفاء متطلبات RTO وRPO عند تنفيذ DR بشكل كبير على Google Cloud مقارنة بالتكلفة التقليدية داخل المؤسسة، كما أنها أسهل في التنفيذ.

هناك العديد من العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار عند التخطيط لـ DR التقليدي داخل المؤسسة، بما في ذلك:

• موارد الحوسبة والتخزين – مصممة لتوفير الأداء المطلوب وقابلية التوسع.
• البنية الأساسية للشبكة – مصممة لتوفير اتصال موثوق به داخل البنية التحتية وبين مركزي بيانات.
• الإنترنت وعرض النطاق الترددي – لتوفير الوصول عن بعد إلى مركز البيانات الثانوي مع عرض النطاق الترددي المخطط له.
• الأمان – مصمم لضمان حماية الأصول المادية والرقمية
• منشأة الموقع المشترك/مركز البيانات – لجميع البنية التحتية اللازمة لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المعدات والموظفين.

تشمل عيوب DR التقليدية داخل الشركة ما يلي:

• التعقيد — يمكن أن يكون موقع استرداد مركز البيانات المحلي معقدًا في إدارته وصيانته.
• التكاليف — قد يستغرق إنشاء موقع محلي وصيانته وقتًا طويلاً ومكلفًا للغاية.
• قابلية التوسع — يتطلب توسيع الموارد اتباع دورة شراء تقليدية، وهي ليست سريعة وتكلف الكثير من الوقت والمال.

يساعد Google Cloud Platform في التغلب على معظم هذه التحديات والعيوب إن لم يكن كلها. بالإضافة إلى ذلك، يقدم Google Cloud Platform العديد من الأدوات والإمكانيات التي تسمح للمؤسسات بالتخطيط بكفاءة للتعافي من الكوارث. مما لا شك فيه أن هناك فوائد معينة لـ DR في Google Cloud Platform، مثل:

• تكلفة معقولة — تتبع خدمات Google Cloud Platform نموذج تسعير الدفع حسب الاستخدام.
• إمكانية الوصول — ستكون قادرًا على الوصول إلى نظامك من أي مكان.

أنماط DR الشائعة

يوضح الرسم البياني أدناه أنماط DR التي يتم أخذها في الاعتبار في Google Cloud. تشير RTO وRPOs المختلفة إلى مدى سهولة استرداد النظام عند حدوث خطأ ما.

من اليسار إلى اليمين، تصبح الأنماط أكثر مرونة وأكثر تكلفة. تشير التسمية إلى درجة حرارة البيانات ومدى جاهزيتها للاستخدام بواسطة البنية التحتية للحوسبة في المنطقة الثانوية (أو المنطقة).

HA المنتشر هو HA بين المناطق ذات تجاوز الفشل الشفاف وموازنة التحميل. يجوز للعملاء استخدام مصطلحات مختلفة، على سبيل المثال، Geo HA، وActive/Active، وDisaster Prevention، وBusiness Contingency Group.

بنية أنماط DR

إن التعمق في أنماط DR والعناصر الأساسية يقع خارج نطاق هذا المنشور. الآن، دعونا نلقي نظرة على أمثلة على بنية أنماط DR المختلفة.

دكتور بارد

فيما يلي مثال على بنية أنماط DR الباردة، ونقل مثيل VM في منطقة جديدة (النسخ الاحتياطي والاستعادة).

تم اختيار أبسط نهج للمرونة باستخدام موارد المنطقة والاسترداد من خلال اللقطات مع مجموعات من الكتل البرمجية الإنشائية لتنفيذ منطقة DR باستخدام الأقراص واللقطات المنطقية:

• مجموعات المثيلات المدارة حسب المنطقة
• الأقراص المستمرة الإقليمية
• لقطات من القرص الثابت المتصل بـ VM1
• يتم استخدام النسخ المتماثل المتزامن بين إعداد المنطقة المزدوجة (الاستعداد النشط) لتحقيق منطقة DR.

تتم عمليات الاسترداد عن طريق:

• إنشاء أقراص ثابتة وVM2 من اللقطات في المنطقة الثانية
• تشغيل VM2 والإضافة إلى مجموعة LB الداخلية

يتم استخدام النسخ المتماثل المتزامن بين إعداد المنطقة المزدوجة (الاستعداد النشط) لتحقيق منطقة DR.

الدكتور الدافئ

لتحسين RPO، يمكن الاستفادة من الموارد الإقليمية لتجنب عمليات الاستعادة المستندة إلى اللقطة. قد يتطلب ذلك:

• استخدام الخدمات المُدارة مثل Cloud SQL مع ميزات النسخ المتماثل الأصلية
• الأقراص الثابتة الإقليمية مع النسخ المتماثل المتزامن

اعتمادًا على إعداد هذا النمط، يتم تنفيذ عمليات الاسترداد عن طريق:

• تفعيل المثيل الاحتياطي في المنطقة الثانوية
• إعادة تنشيط مثيل ثانوي في المنطقة الأساسية عندما يصبح متاحًا

حار د

يتم استخدام النسخ المتماثل المتزامن بين إعداد المنطقة المزدوجة (النشيطة النشطة) لتحقيق المنطقة DR.

من أجل تحسين RPO وحتى الاستفادة من ثلاث مناطق، يمكن استخدام الموارد الإقليمية لتجنب عمليات الاستعادة المستندة إلى اللقطة. قد يتطلب ذلك:

• استخدام الخدمات المُدارة مثل Cloud SQL مع ميزات النسخ المتماثل الأصلية
• الأقراص الثابتة الإقليمية مع النسخ المتماثل المتزامن

اعتمادًا على إعداد هذا النمط، يتم تنفيذ عمليات الاسترداد عن طريق:

• تعزيز النسخة المتماثلة للقراءة في المنطقة الثانوية
• إعادة تنشيط مثيل ثانوي في المنطقة الأساسية عندما يصبح متاحًا

لتحقيق مرونة المنطقة المزدوجة مع النسخ المتزامن وغير المتزامن، قد يتطلب ذلك ما يلي:

• آليات النسخ المتطابق لقاعدة البيانات في المنطقة الأساسية مع مثيلات احتياطية في منطقة DR
• مثيل قاعدة بيانات مخصص للقطات قاعدة البيانات

تتم عمليات الاسترداد عن طريق:

• تجاوز فشل قاعدة البيانات (الثانوية إلى الأساسية أو المستندة إلى اللقطة)
• موازن الحمل الداخلي

HA المنتشرة

في رحلة الاستفادة الكاملة من الميزات السحابية الأصلية، هناك إمكانية الانتقال من التعافي إلى عقلية تجنب الكوارث. يعمل هذا على تعزيز البنيات السحابية والخدمات النشطة حيث يمكن تمكين المرونة متعددة المناطق والمتعددة المناطق:

• مجموعات MIG الإقليمية والواجهات الأمامية النشطة عبر المناطق
• يعتمد على DNS أو موازنة التحميل العالمية لتوزيع حركة مرور المستخدم

سيؤدي هذا الإعداد إلى تقليل أو تجنب خطوات الاسترداد اليدوية، وتحقيق HA بغض النظر عن نصف قطر الفشل، من خلال الاستفادة من:

• خدمات الواجهة الأمامية والخلفية النشطة النشطة
• خدمات مُدارة متعددة المناطق (على سبيل المثال، Cloud Spanner أو Cloud Storage)
• القياس التلقائي لزيادة القدرة في المنطقة الثانوية في حالة الفشل

الكلمات الأخيرة

تشكل أحداث الكوارث تهديدًا لتوافر عبء العمل لديك، ولكن باستخدام خدمات Google Cloud، يمكنك تخفيف هذه التهديدات أو إزالتها. من خلال فهم متطلبات العمل الخاصة بعبء العمل لديك أولاً، يمكنك اختيار نمط DR المناسب. بعد ذلك، باستخدام خدمات Google Cloud، يمكنك تصميم بنية تحقق أهداف وقت الاسترداد ونقطة الاسترداد التي يحتاجها عملك.

مركز للابتكار في قفزة 2023

حظيت CNTXT مؤخرًا بشرف المشاركة في Leap 2023، وهو مؤتمر تكنولوجي مشهور عالميًا جمع بعضًا من ألمع العقول والمفكرين المبتكرين في العالم.

طوال الأسبوع، كان جناحنا بمثابة مركز صاخب للمحادثات. لقد تشرفنا بالتعامل مع هذا المستوى العالي من اهتمام العملاء وإثارتهم.

الإعلان عن أربع مذكرات تفاهم استراتيجية!

ومع ذلك، فإن أهم ما يميز مشاركتنا في Leap 2023 كان بلا شك توقيع أربع مذكرات تفاهم محورية. أكثر من مجرد اتفاقيات، تعكس مذكرات التفاهم هذه التزامنا الثابت بقيادة الابتكار والتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.

شراكاتنا وتعاوناتنا الجديدة

بدأنا المؤتمر التقني بتوقيع مذكرة تفاهم مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة. ستسمح لنا هذه الشراكة بتطوير برنامج اعتماد السحابة الذي يهدف إلى زيادة كفاءة الأعمال وتقليل تعقيد تكنولوجيا المعلومات من خلال اعتماد حلول البرامج السحابية والصناعية.

بعد ذلك جاءت مذكرة التفاهم مع Cyberani Solutions لتعزيز نظامنا البيئي للأمن السيبراني. ومن خلال هذه الشراكة، ستتمكن Cyberani Solutions من تقديم خدمات استشارية وإدارة الأمن السيبراني لعملائها بينما تعمل بشكل مشترك مع CNTXT لتسريع اعتماد Google Cloud من قبل المؤسسات والشركات في المملكة العربية السعودية.

تمثل شراكتنا مع الأكاديمية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات (NITA) خطوة أخرى مثيرة بالنسبة لنا. ومن الآن فصاعدا، سنعمل بشكل مشترك على تطوير برامج تحسين المهارات لصالح المواهب الشابة في المملكة وإعدادهم للنجاح في المساهمة في رقمنة الأمة.

وأخيراً وقعنا مذكرة تفاهم مع هيئة الاتصالات والفضاء والتكنولوجيا. وسيشهد هذا التعاون تعزيز الخدمات السحابية الرائدة ودعم التحول الرقمي في المملكة من خلال توطين كبار موردي البرامج المستقلة على Google Cloud.

الاحتفال بنجاح قفزة 2023

لقد كانت Leap 2023 تجربة ملهمة ومجزية حقًا لنا جميعًا في CNTXT. نحن ممتنون للفرص التي نشأت ونتطلع إلى مواصلة شراكاتنا وتعاوننا عند دعم المملكة العربية السعودية في رحلة التحول الرقمي. ترقبوا المزيد من التحديثات حول تعاوناتنا ومبادراتنا المثيرة في CNTXT!