حول المنصب

بصفتك مهندس عملاء سحابي في CNTXT ، ستساعد العملاء على اختيار الأدوات المناسبة لحل مشكلاتهم وإنشاء الحلول التي ستساعدهم على الاستمرار في النمو. ستعمل مع فريق المبيعات وتساعد العملاء المحتملين على فهم Apigee وتحويلهم في النهاية إلى عميل CNTXT / Google Cloud ناجح. ستتواصل مع فرق مختلفة للبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وابتكار تحسينات لمنتجات Google Cloud. سوف تساعد العملاء والشركاء المحتملين على فهم قوة Apigee ، وشرح الميزات التقنية ، ومساعدة العملاء على تصميم البنى ، وحل المشكلات التي تعترض طريق أي حواجز محتملة.

ماذا ستفعل

• توفير إدارة متعمقة لواجهة برمجة التطبيقات وخبرة تحديث التطبيقات لدعم العلاقة التقنية مع عملاء CNTXT.
• اعمل مع الفريق لتحديد فرص العمل وتأهيلها ، وفهم الاعتراضات الفنية للعملاء ، وتطوير إستراتيجية لحل المعوقات التقنية.
• قم بتطوير أدلة على المفهوم والعروض التقديمية والعروض التوضيحية من أجل اتخاذ احتمال ناجح من خلال عملية التقييم وجعلهم عملاء راضين.
• الشراكة مع إدارة المنتج لتحديد أولويات الحلول التي تؤثر على اعتماد العميل على Google Cloud.
• السفر إلى مواقع العملاء والمؤتمرات والأحداث الأخرى ذات الصلة كما هو مطلوب.

خبرتك

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر ، أو مجال تقني ذي صلة ، أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات الفنية أو الهندسة أو ما يعادلها من الخبرة في الأدوار التي تواجه العملاء.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمات الويب وتقنيات API مثل HTTP و REST.
• خبرة في المحاكاة الافتراضية أو البنى السحابية الأصلية في دور مواجهة العميل أو الدعم.
• خبرة في الحوسبة السحابية (بما في ذلك السوق السحابية والديناميكيات التنافسية) وأداء العروض التقديمية الفنية أو الخطابة.
• خبرة في مجالات مثل إدارة API وأطر عمل الخدمات المصغرة و PaaS (مفضل).
• خبرة في تطوير التطبيقات القديمة والحديثة أو تقنيات البرامج الوسيطة أو الأنظمة الأساسية الأخرى القابلة للتطبيق (مفضل).